아마존을 알고 계신가요? 간과할 수 없는 잘 알려지지 않은 사실 1가지를 소개합니다.
루벤 그레그 브루어 - 2024년 10월 26일 오전 4시 47분
아마존은 인터넷 소비자를 위한 주요 목적지 중 하나입니다.
이 회사는 2024년 2분기에 제품 판매로 590억 달러의 매출을 올렸습니다.
아마존의 분기 수익은 제품 판매에서 발생한 것이 아닙니다.
아마존은 온라인 소매 대기업입니다.
하지만 그럴까요?
사실 아마존의 수익은 소매업이 주도하는 것이 아닙니다.
아마존(AMZN 0.78%)에 대한 공개적인 얼굴이 있는데, 이는 매우 중요합니다.
하지만 이야기를 조금만 자세히 들여다보면 아마존의 공개적인 얼굴은 겉모습에 불과하다는 것을 알 수 있습니다.
진정한 비즈니스는 기술 서비스를 판매하는 것입니다.
아마존을 구매하거나 소유하는 경우 간과할 수 없는 한 가지 중요한 사실을 살펴보세요.
아마존은 선도적인 웹 소매업체입니다
아마존은 온라인 소매 부문에서 800파운드의 고릴라가 되었습니다.
일부 추산에 따르면 아마존의 온라인 시장 점유율은 미국에서 2위 월마트보다 5배 이상, 3위 애플보다 10배 이상 높습니다. 다른 웹사이트보다 더 많은 사람들이 아마존에서 구매할 물건을 찾기 위해 온라인 검색을 시작한다고 해도 과언이 아닙니다.
그리고 꽤 많은 사람들이 구매합니다.
넷플릭스와 (매우 잘) 경쟁하고 있으며, 많은 소비자가 아마존을 선택하는 이유를 알 수 있습니다.
아마존은 최고의 개가 되는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다.
그렇기 때문에 항상 입지를 강화할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.
예를 들어, 의약품 판매로 사업을 확장하고 이 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있으며, 자체 프라임 멤버십에 Grubhub+ 멤버십을 번들로 제공했으며, 전 세계 시장에 당일 및 익일 배송을 제공하기 위해 노력했습니다.
2024년 2분기에 경영진이 달성한 성과를 요약한 것입니다.
아마존의 소매업은 손실의 선두주자입니다
의심할 여지없이 온라인 소매 환경에서 아마존의 위치는 중요합니다.
아마존은 회사를 차별화하고 유명세를 탔습니다.
하지만 한 가지 작은 문제가 있습니다.
2분기에 590억 달러 상당의 제품을 판매했지만 판매 비용은 690억 달러였습니다.
소매업이 회사의 수익 센터가 아니라는 것을 파악하는 데는 수학 학위가 필요하지 않습니다.
판매 비용에는 실제 제품 비용, 배송 및 취급 비용, 콘텐츠 제작 비용 등이 포함됩니다.
서비스 매출은 바로 여기에서 비롯됩니다.
이 회사는 2분기에 약 750억 달러의 서비스 매출을 올렸습니다.
이 회사의 10-K 연례 보고서에 따르면 "서비스 매출은 주로 수수료 및 관련 주문 처리 및 배송 수수료, AWS 판매, 광고 서비스, Amazon Prime 멤버십 수수료, 특정 디지털 미디어 콘텐츠 구독을 포함한 타사 판매자 수수료를 나타냅니다." 프라임 멤버십 수익은 여기에, 콘텐츠 제작 비용은 판매 비용에 포함되기 때문에 여기에는 몇 가지 중복이 분명히 있습니다.
하지만 핵심적인 점은 실제 제품을 판매하는 것이 아마존이 가장 많은 수익을 창출하는 방식이 아니라는 점입니다.
이 회사의 핵심 역량은 기술 주도입니다.
프라임을 통해 소매 서비스에 대한 유리한 액세스 권한을 판매합니다.
타사 판매자에게 업계 최고의 소매 플랫폼에 대한 액세스 권한을 판매합니다.
아마존 웹 서비스(AWS, 사실상 회사의 데이터 센터)를 통해 대규모 기술 시스템에 대한 액세스 권한을 판매합니다.
더 많은 것들이 있지만 아이디어도 이해할 수 있습니다.
아마존은 실제 제품을 판매하는 것보다 기술 관련 서비스에 더 중점을 둡니다.
온라인 소매 업계에서 아마존의 선도적인 위치는 모든 서비스를 판매할 수 있는 것이지만, 이를 통해 고객을 확보할 수 있습니다.
실제 아마존을 알고 있는지 확인합니다
아마존의 비즈니스 모델에는 분명 아무런 문제가 없습니다.
2분기에 67억 5천만 달러 상당의 순이익을 올렸습니다.
하지만 이는 웹사이트의 제품 판매가 주도한 것이 아니라 서비스 판매가 주도한 것입니다.
Amazon.com 소매 웹사이트가 없었다면 아마존은 아마존이 아니었을 것입니다.
하지만 아마존의 회사와 주식을 보면 Amazon.com 소매 웹사이트는 빙산의 일각에 불과합니다.