인공지능이 소비재 산업에 혁명을 일으키고 있는 이유와 그로부터 이익을 얻는 방법
인공지능(AI)은 전통적인 비즈니스 부문을 변화시켜 고객 참여와 운영 효율성을 높이고 있습니다.
AI의 전략적 채택은 기업이 고객 충성도를 유지하고 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
인공지능에 대한 코카콜라의 광범위한 노력은 이 기술의 투자 잠재력이 기술 분야를 훨씬 넘어 확장된다는 것을 보여줍니다.
인공지능이 기술 회사만을 위한 것이라고 생각합니까?
기계 학습, ChatGPT 및 기타 AI 도구의 획기적인 사용으로 주목받는 사람이 누구인지 알아보십시오.
현재 진행 중인 인공지능(AI) 붐에 투자할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.
실리콘 밸리와 친구들에게 집중할 필요도 없습니다.
거대 기술 기업이 제공하는 AI 도구는 기술 투자로 생각하지 못했던 많은 분야와 시장에 판도를 바꿀 수 있습니다.
그런 점에서, AI 기반 프로세스 업그레이드가 소비재 산업에서 오랫동안 유명세를 유지하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여드리겠습니다.
우리는 실리콘 밸리를 훨씬 뒤에 두고 조지아주 애틀랜타에 있는 예상치 못한 소비재 베테랑 본사로 모험을 떠날 것입니다.
콜라: 당신은 진짜를 이길 수 없습니다
근본적으로 아무도 코카콜라(KO 0.28%)를 선구적인 디지털 아이디어를 가진 기술 강국으로 생각하지 않습니다.
하지만 그것은 큰 실수입니다.
밝혀진 바에 따르면, 그 청량음료 대기업은 디지털 광고, 다양한 형태의 인공 지능, 그리고 다른 기술 중심의 사업 운영으로 상당히 분주합니다.
예를 들어, 코카콜라는 최근 소비자들이 브랜드와 관련된 개인화된 시각적 이미지를 디자인할 수 있도록 AI 도구를 사용하여 "Create Real Magic"이라는 마케팅 캠페인을 시작했습니다.
이 회사는 AI 전문가 OpenAI와 직접 협력하여 Ball-E 이미지 생성기 및 ChatGPT 대화형 AI 포털의 기능과 GPT-4 모델의 향상된 성능을 통합했습니다.
참가자들과 열성가들은 또한 유명한 코카콜라 이미지와 캐릭터들의 풍부한 도서관에 접근할 수 있었고, 대회는 브랜드를 돋보이게 하는 느낌을 주었습니다.
가장 매력적인 디자인들 중 일부는 뉴욕의 타임 스퀘어와 런던의 피카딜리 서커스의 유명한 광고판에 전시되었습니다.
이 캠페인은 AI가 어떻게 마케팅 전략을 변경할 수 있는지를 강조하여 기업이 매우 개인화된 수준에서 소비자와 상호 작용하고 POS 자료의 설계 프로세스를 자동화할 수 있도록 합니다.
인공지능, 코카콜라의 달콤하고 달콤한 비밀 소스
인공지능은 코카콜라의 소비자 상호 작용을 재구성할 뿐만 아니라 회사의 내부 운영도 개편하고 있습니다.
코카콜라는 AI의 힘을 활용하여 지식 관리 시스템을 개선하고 있으며, 이전에는 액세스 하기 어려웠던 데이터를 직원들이 쉽게 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
저장된 방대한 양의 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환함으로써, AI는 직원들이 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원하여 궁극적으로 회사의 효율성과 생산성을 향상합니다.
기계 학습은 유통 네트워크를 더 효율적으로 만들 뿐만 아니라 재고 관리를 돕고 낭비와 비용을 줄이고 있습니다.
딥 러닝의 패턴 찾기 기능을 사용하는 마케팅 캠페인은 보다 목표를 지정하고 비용 효율적으로 될 수 있습니다.
이 접근 방식은 모든 효율성이 중요한 현재의 인플레이션 주도 경제 환경에서 특히 가치가 있습니다.
일반적으로 AI 도구는 코카콜라가 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 도와주며, 개인화된 경험을 제공하고 어려운 시기에도 고객 충성도를 유지하고 있습니다.
실제로 AI에 대한 이러한 헌신은 코카콜라의 전향적인 접근 방식을 의미합니다.
제임스 퀸시 최고경영자(CEO)가 지난 4월 코카콜라 연례 주주총회에서 지적했듯이 AI는 새로운 기회의 문을 열고 있습니다.
그 회사는 AI를 경쟁 우위로 실험, 학습 및 활용하면서 최전선에 서고 싶어 합니다.
Quincey는 독특한 "Create Real Magic" 캠페인을 강조하며 "우리는 방송 TV 광고에 초점을 맞추는 것에서 몰입형 경험을 만드는 것으로 이동했고, 소비자와 더 많이 참여할 수 있는 방법을 개발하는 것을 돕기 위해 인공지능을 수용하고 있습니다"라고 말했습니다.
파급효과
흥미롭게도, 코카콜라의 고급 분석 AI 도구의 점진적인 사용은 파트너에게도 이점을 제공합니다.
몬스터 음료(MNST 0.09%)를 예로 들 수 있습니다.
이 에너지 음료 회사는 코카콜라의 무알코올 음료 유통망에 크게 의존하고 있습니다.
따라서 코카콜라의 병입 및 유통 과정의 발전은 몬스터 음료의 상당한 이익으로 이어집니다.
코카콜라가 병입 및 배송 요구를 관리하는 더 나은 방법을 찾고, 공유 병입 시스템에서 다양한 제품의 생산 일정을 보다 효율적으로 잡거나, 글로벌 인프라 전반에 걸쳐 생산 비용을 절감할 때 몬스터 음료도 이점을 누릴 수 있습니다.
AI는 실제로 코카콜라뿐만 아니라 파트너에게도 긍정적인 영향을 미치며 이러한 향상을 주도하고 있습니다.
이러한 발전은 AI 투자의 광범위한 잠재력을 강조합니다.
이익을 얻는 것은 기술 회사나 AI의 즉각적인 구현자만이 아닙니다.
인공지능 발전의 파문은 관련 회사, 파트너, 그리고 실제로 전체 산업으로 확대됩니다.
따라서 AI 혁명을 바라보는 투자자들은 이러한 수혜자들도 고려할 수 있도록 기존 기술 플레이어를 넘어 시야를 넓히고 싶어 할 수 있습니다.
투자자들은 전통적인 산업 내에서 AI의 혁신적인 힘과 그것이 운영과 고객 참여에 있어 어떻게 큰 변화를 주도하고 있는지를 고려해야 합니다.
코카콜라가 AI를 열광적으로 수용하는 것은 기술의 투자 잠재력이 기술 분야를 훨씬 넘어 변화를 기꺼이 보려는 사람들에게 흥미진진한 전망을 제공한다는 것을 보여줍니다.
AI 도구에 대한 이 소비재 베테랑의 넓고 깊은 헌신은 놀라움으로 다가올 수 있지만, 그것은 또한 유용한 모닝콜입니다.
코카콜라가 상상력이 풍부한 OpenAI 협업을 포함하여 이 모든 무거운 AI 작업을 수행하고 있다면, 누가 비공개로 유사한 AI 야망을 추구할 수 있겠습니까?
주위를 둘러보면 예상치 못한 수많은 장소에서 AI 대화가 터져 나오는 것을 발견할 수 있습니다.